电动平衡车安全隐患大?成投诉新热点

原标题:电动平衡车安全隐患大 成投诉新热点

脚踩电动平衡车在人群里“飘过”,看似很拉风,不过这种新型的电动助力工具存在较大的安全隐患。昨日,市工商局发布8月消费者投诉信息统计,平衡车成了新兴的投诉“热点”,主要问题之一是保修期内出现行驶中突然断电、车体开裂、车胎破损等质量问题。

消费者李女士向12315热线反映,其在某公司购买一辆电动平衡车,实际使用两个月后,车辆出现无法转弯的质量问题。消费者要求及时修理,商家以消费者使用不当导致平衡车损坏为由拒绝保修。经工商部门调解,经营者已为消费者提供维修服务。

据市工商局介绍,8月从“12315”、“96315”两条热线接到有关平衡车的投诉主要存在几种情况,一是交纳货款后,商家逾期提供或以无车为由、价格标注错误为由拒绝提供商品;二是保修期内,出现无法正常启动、行驶中突然断电、无法转弯、车体开裂、车胎破损等质量问题;三是商家对平衡车的材质功能等方面夸大宣传,例如把一般材质的车宣传采用顶级铝合金材质、把说明书注明的充满电可行驶20公里宣传为可行驶120公里。

工商部门在此提醒消费者,选购这类新兴电动助力车,不要轻信销售人员的口头介绍与承诺;使用时要对车辆进行检查,确保车况正常;同时在行驶时注意周围环境,选择平坦、空旷的场所。按照《北京市实施〈道路交通安全〉法办法》相关规定,此类车不得在公共道路上行驶。

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