医院优质医疗服务竞赛改变了什么?

岁末年初的时光,医院开展了火热的全院医护人员参加的优质医疗服务竞赛活动!一面面鲜艳的流动红旗,经过两周一次的角逐与比赛,一次次的流动,一次次的给我们全院上下带来振动、刺激和激情!临床一级科室、临床二级专科、主诊医疗组、护理责任组、机关后勤组,一个个方阵,一次次的较量,让全院上下的管理热情、优质服务热情异常高涨!

第一,医疗业务工作量创记录的上涨。优质服务竞赛真正调动了医护人员的工作热情,许多优质服务的举措应运而生。如:眼科主动去除了门诊的限号,尽量让每个来医院看病的患者都能当班得到诊治。皮肤科开设了急诊和日间病房,大大的方便了各种需求的患者。口腔科中午开展洁牙治疗的患者,让中午休息的工薪人员也能用上健康时间。近几周,医院门诊量持续突破六千号,创造了医院历史上的新高。急诊科、儿科门诊量呈现50%以上的增长。而且,这还是医院将每日成千上百的方便门诊号引导到社区卫生服务中心后创造的,则更加具有积极意义。

第二,手术量和日间手术量高位增长。上个双周,我们心胸外科的手术量从10台,上升到19台,增长了90%。脑外科、沁尿外科、普外科、肝胆外科的手术量也与去年同期上涨了30%--40%。手术室每天的连台手术增加了20%以上。眼科医生最多的每天开刀10台-12台。刷新了自己的一个个记录。近期,周一至周五每天日间手术量也占据医院每天住院总手术量的25%-30%。手术量的急速增长也带动了手术室与麻醉工作量和病理工作量20%以上的增长。

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